今回はビジネスメール・インストラクターとして、3日（木）の18:30より、池袋の東京芸術劇場にて、東京青年印刷人協議会Ｃブロック会の皆様に、ビジネスメール研修を行ってきました。

この日は70名もの方が集まってくださいました。

皆さんに、今までにビジネスメールのセミナーや研修を受けたことがあるかををお聞きしたところ、受けたことがある方は、やはりというか、お一人だけでした。

それだけに、2時間30分という長丁場ではありましたが、最後まで真剣に受けて下さいました。

ただ、大切なのはアウトプットです。

ここで学んだことも、すぐに行動に移さないとなかなか身につきません。

ということで、研修終了後、皆さんからメールをお送り頂き、それを添削して返信することにしました。

一体どれだけのメールが送られてくるか、楽しみなような、不安なような（笑）

他社と差別化を図るためにも、心遣いのできるビジネスメールを、しっかり身につけて頂きたいたいと思います！

4月2日（金）、早稲田にある（株）新宿支部印刷会館にて、東印工組青年部の皆様にビジネ スメール研修を行い、30名ほどの方にお集まり頂きました。

まず皆さんに、会社でビジネスメール研修があるかをお聞きしたのですが、案の定、やはり一社もありませんでした。

これだけ仕事でメールを利用しているのに、ほとんどの方がその使い方は独学ということなんですよね。。。

しかし、送信での失敗や、受け取ったメールで不快な経験をされたことはよくあることで、今回の研修でもみなさん真剣に受けて下さり、活気溢れる研修となりました。

印刷業界はデジタル化の波が押し寄せてからパソコンによるDTPが一気に広まり、データをネットでやりとりすることが当たり前。

今や印刷業界にとってもビジネスメール研修は必須のものと思われます。

今回の研修で特に皆さんが良かったと思われたのは、

●初めてのお客様に送るメールについて
●好感をもってもらえるメールとは
●添付ファイルの注意点
●単語登録による効率化

などでした。

アンケートの中に、

「これから自信をもってメールを送ることが出来ます。」

という感想がありました。

知らなかったメールの基礎知識、また好感を持ってもらえるメール術を知るだけで、自分の営業にどれだけ大きな力をもたらすかを、みなさん考えてみて下さ い。

たかがメール、されどメール。

最初は時間がかかるかもしれませんが、当日使用したテキストを横に置きながら、継続実践して欲しいですね。

メディアコミュニケーション活用塾塾長の水越浩幸です。

昨日3月17日（水）は、名刺コンサルタント高木さん主催の、
「第五回小さな会社の勉強会」で講師を務めさせていただきました。

テーマは「チャンスを逃さずとらえるビジネスメール術」

今回の参加者は皆さんスキルが高く、また、
セミナー慣れしている方ばかりでしたので非常に緊張しました～(;^ω^A



▲真剣にワークに取り組む参加者の皆さん

さて、今回の勉強会は、わたしが通常行っている
ビジネスメール・コミュニケーション講座とほぼ同じ内容でした。

「ビジネスチャンスを逃さずとらえるメール術」と言っても、
なにも誇大広告的な件名やキャッチを作ったり、
特別なスキルが必要なわけではありません。

正しいルールと心遣いのライティングを守れば、
自ずと相手にアクションを起こしてもらいやすくなるのです。

しかしあまりにも多くの方が独自のルール、マナーにより、
受け手がどう読むかというイメージが出来ずに
メールを送ってしまっている現実があります。

ちょっとしたミスや表現の仕方で、相手に不快感を与え、
実はチャンスを取り逃がしているケースが多いのす。

知ってるようで知らないビジネスメールの活用術。

効率化だけを追い求めるのではなく、例えビジネスであっても、
いや信頼あってのビジネスだからこそ、
「心」を伝えられるメールを送るようにしたいものですね！