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スペシャルなメール

メールの文章を書いてると、ついつい曖昧な言葉を使いがちです。

「朝一にお伺いいたします。」

さて、みなさんにとっての朝一とは何時でしょうか?

 

8時?9時?

 

それとも10時?

 

セミナーでよく質問するんですが、皆さんが同じ答えの時はありません。
おもしろいようにバラバラなんです。

これではお客さんと会うことはできないかもしれませんよね。

ですので、メールでは曖昧な言葉は絶対に使わないようにしましょう。

 

と、先日こんなメールが。

 

「デザインをお願いしたいんです。スペシャルな感じで!

 

スペシャルなメールです。。。

  • 2009年12月12日(土) 22:45 JST
  • 閲覧件数
    7,844

いつかセミナーでお会いできる日を!

以前わたしが参加して良かったなと思えたセミナーの一つに、
話し方教室の「コトノハセミナー」があります。
主催しているオフィスコトノハの代表・北平純子さんが
指導してくださったのですが、とても勉強になりました。

 

北平さんとは平野さんのビジネス実践塾でご一緒だったことから、
東京でセミナーを開催することを知り参加させていただきました。

とにかく笑顔が魅力的な暖かいハートの女性ですが、それにも増して
現役アナウンサーということもあり、声がと〜っても素敵なんです!

この時のセミナーで覚えた発声練習は、今でも毎日やっておりますよ!

あまりに素敵だったので、妻も参加させてしまいました(笑)

 

北平さんとメールを何回かやりとりさせていただきましたが、
言葉がキレイな方って、メールの文章もキレイなんですよね。

そういう意味でも、言葉は本当に大切にしたいものです。

 

12月のわたしのセミナーには、日程が合わずご参加いただけないのですが、
今後機会があれば、是非ご参加いただきたいです。

また、「コトノハセミナー」は名古屋を中心に開催されているので、
東京はたまにしか来て頂けないようですが、
その時にはこのサイトでも案内させていただきます!


今日もありがとう
明日もありがとう


すべてのものに ありがとう

 

  • 2009年12月 6日(日) 21:46 JST
  • 閲覧件数
    8,892

メールだけでに頼らない

メール活用塾という名前のサイトを運用していると、
メールだけで何もかもをこなしていくものと考えられがちですが、
メールはあくまでコミュニケーションツールの一つに過ぎない、という
スタンスが必要なのです。

たとえば仕事で間違いをしてしまい、謝らなければならないというケースでは、
相手との関係性や緊急性を考え、電話にするか、メールにするか、
または直接会いにいくか、などと選択肢が変わってきます。

すべてメールで済まそうとすると、
後で取り返しのつかない事になりかねません。

これは感謝を伝える場合も同じで、メールでも
感謝の言葉や相手を褒める言葉をを挿入するだけで喜ばれますが、
絵手紙や、手書きのハガキなどを併用すると、
さらに好感度がアップする可能性が高いですね〜

メールも、相手との関係性や緊急性などを考えて、
他のツールと上手に使い分けができるるよう、心掛けましょう。


  • 2009年12月 5日(土) 23:41 JST
  • 閲覧件数
    7,119

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ビジネスメール・インストラクター水越浩幸

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