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ソーシャルメディアとビジネスメール

ブログ、mixi、Twitter、Facebook…様々なソーシャルメディアが無料で活用できる。

ありがたい時代になりました!

最近では、ビジネスにも活発に利用して、ソーシャルメディアだけで受注が決まったり、仕事を進めたりという話しもたくさん聞くようになってきました。

しかし、これは相手が積極的に利用している場合というまだまだ限定的なものです。

中小企業では、コミュニケーションの基本は電話かメールというところが圧倒的に多いでしょう。

そういう意味で、特に名刺交換や人からの紹介となると、ファーストメールは重要!

正しいやり方やルールを教わることなく、独学で学んだ知識でメールを送るために、相手を不快にさせて印象を悪くさせてしまうことって、以外と多いのです。

例え悪く思われなかったとしても、次に起こしてもらうアクションの流れが、他社に移ってしまうという可能性は充分考えられます。

ここに、しらないうちにビジネスチャンスの取りこぼしが発生しているのです。

まだまだビジネスのコミュニケーションの中心はメールです。

自信をもってお客様とビジネスメールのやりとりが出来るよう、しっかり準備しておきたいものです。

しかし、多くの企業では、電話対応研修、接客マナー研修などはあっても、これだけ重要なコミュニケーションツールとして使われているビジネスメールの研修がないのです!

いやいや、それこそこれからの企業には、ソーシャルメディア研修が必要かも知れませんよね〜。

わたしは本気で、全ての企業でビジネスメール研修が行われる日が来ることを、期待しています!
  • 2010年7月13日(火) 10:46 JST
  • 閲覧件数
    7,014

6月11日(金)Printmix主催セミナー

 

ウェブを顧客開拓、印刷受注アップに繋げる

印刷会社のウェブ活用と言えば、「早い・安い」の印刷ウェブ通販が注目されがちかもしれませ んが、ウェブを営業ツールとしてとらえた時、最も重要なポイントは「顧客は向こうからやってくる」「顧客が貴社を見つけて問い合わせてくる」と いう点です。

ウェブを使って本業の「印刷受注」をアップさせるには?
このセミナーでは営業ツール、コミュニケションツールという 視点から、ウェブ活用のポイントを押さえます。

第二部で、わたくしもビジネスを活性化させるウェブでのコミュミケーションというテーマでお話しさせて頂きます。

開催日程:2010年6月11日(金)14:00〜16:15

■定員:80名(事前登録制)

■会場:国立オリンピック 記念青少年総合センター センター棟 研修室

■参加費: 一般 5,000円(税込) / プリントミックス会員 3,000円(税込)

★詳しくはPrint mixのサイトをご覧下さい。

  • 2010年5月28日(金) 23:24 JST
  • 閲覧件数
    7,316

ビジネスメールコミュニケーションを修得しよう!

日本経団連の「2007年度・新卒者採用に関するアンケート調査」による と、企業が新卒採用選考時に重視する要素の第1位が、5年連続で

「コミュニケーション能力」

でした。


ビジネスでのコミュニケーションには当然メールが含まれていますが、ビジ ネスメールの場合、能力というより、使い方をきっちりと学んできていないことに大きな問題があります。


私どものビジネスメール研修を、一つでも多くの企業で実施させていただきたいと念願しております。

ということで、昨日も吉祥寺会場で、ビジネスメール・コミュニケーション講座を開催。

参加者の中には、先日平野友朗代表の人脈セミナーでもお会いした、アメブロ仲間のねあるこ さんも。

始まる前に写真を撮っていただきました!(ねあるこさんありがとう!)


みなさんスキルアップのために参加されて、積極的なマインドを持った方々なので、こちらもとても気持ちよく講座を進めさせて頂きました!


以下、参加者の感想を一部抜粋させていただきます。

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充実した内容のセミナーでした!
本日学んだことを、今後の業務に取り入れて、
心遣いのあるメールを効率よく届けられるようにしたいと思います。
(会社員・男性)
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全てが大変参考になりました。
いつもお客様にためらいながらメールを送信していました。
セミナーを受けて自信を持ってメールを送れます。
(建築会社・男性)
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短い時間に良くまとまっていて大変わかりやすかった。
新しい発見も多く、これからの業務に活用できると思っています。
(建築会社・男性)
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2時間半があっという間でした。
講師の先生の話し方や進むスピードがとても良く、
ワークも交えて、より深く理解することが出来ました。
(製造業・男性)
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とても実践的、効果的なメールセミナーでした!
コミュニケーションツールがメールになっただけで、
相手を気遣うと言うところは、通常の対面や会話と
なんら変わらないということなんですね。
(士業・男性)
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メールの基本ルール、ライティング等、初めて知ることばかりで、
大変勉強になりました!
今後は業務でもっとメールを活用していきたいです!
(営業・男性)
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ビジネスメールは、手軽でコストがかからないからない反面、 ミスコミュニケーションを引きおこしやすいツールでもあります。

「伝える」から「伝わった」になって、初めてコミュニケーションが成立します。

大きなトラブルが起きる前に、そして、自信を持って、積極的に仕事を取りにいくためにも、是非一度ビジネスメール・コミュニケーション講座を受講してみて ください!

  • 2010年4月17日(土) 18:14 JST
  • 閲覧件数
    9,448

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プロフィール

ビジネスメール・インストラクター水越浩幸

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