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メール届いてますか?

弊社はビジネスメールセミナーの開催以外に、印刷全般、Web制作、
グラフィックデザイン、ビデオ制作など、色々手がけています。

現在は、ビジネスメール・インストラクターとしての活動に
一番力をいれています。

 

創業は大正10年の活版印刷所で、印刷業を中心に長く営業してきましたが、
数年前に、これからの仕事の中心を、
デザインやインターネット関係のソフト面に置くことに決め、
思い切って印刷機を手放しました。

ですので、現在は印刷工程は外注です。

ただ、カラープリンターやカラーコピーはありますので、
名刺、ハガキは自社でオンデマンドしています。

ここ数年は、年賀ハガキの注文も激減しておりますが、
それでも昔からのなじみのお客様が毎年注文してくださいます。
ありがたいことです。

同時にこの時期は、喪中はがきのご注文も入ります。

昨日印刷しようと調べたら、ハガキの在庫がないのに気がつきました。

いつものように業者さんに電話で発注しようとしましたが、
たまたまメールアドレスを発見したので、

「そうそう、メールで注文した方が履歴が残るしいいよね。」

ということで、早速用件を書き込んで送信しました。

文章の最後に

「内容をご確認いただきましたら、返信メールをお送りください。」

と付ける念の入れよう。
さすがビジネスメール・インストラクター!

ま、通常はこの文章を付けなくても、業者さんであれば、

「ご注文ありがとうございます。」

くらいの返信メールはくるものです。

 

ところが、今日になってもメールは届きません。

おかしいなあ〜と思い、電話をかけると、

 

「はい、担当者が持ってすでに出ております。」
「メールは見てくださったんですね?」
「はい、見ました。」
「返信メールがこなかったもので。。。」
「ご安心ください。ちゃんと届いておりますので!」

 

オイオイ。。。

 

この会社の社員さんに、ビジネスメール・コミュニケーション講座
受けて頂きたいと、切に願う今日この頃です。

ここで一句。

返信が ないと着信 わからない

メールをもらったら、必ず返信メールを!

 

  • 2009年12月 2日(水) 17:33 JST
  • 閲覧件数
    7,267
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